FAQ
Foire aux questions
Tout ce qu'il faut savoir pour acheter et gérer vos logiciels avec WorkedIn.
Comment acheter un logiciel sur WorkedIn ?
Parcourez la marketplace, choisissez un produit, répondez à quelques questions simples, puis passez à la caisse. Les licences sont provisionnées automatiquement auprès du fournisseur.
Quels fournisseurs prenez-vous en charge ?
Nous prenons aujourd'hui en charge Microsoft, Dropsuite et SentinelOne, tous distribués via Pax8. D'autres fournisseurs arrivent bientôt.
Puis-je annuler un abonnement ?
Oui. Les licences Microsoft incluent une fenêtre d'annulation gratuite de 7 jours. Passé ce délai, vous pouvez annuler à la fin de la période en cours.
Comment fonctionnent la facturation et les taxes ?
Chaque abonnement et achat ponctuel figure dans un seul registre, et la taxe de vente est appliquée avec exactitude selon votre province de facturation.
Puis-je changer de forfait plus tard ?
Absolument. Vous pouvez modifier les quantités ou passer à un forfait supérieur en quelques clics, et votre facturation s'ajuste automatiquement.
Offrez-vous de l'aide d'experts ?
Oui. Les forfaits Affaires incluent l'accès à des professionnels TI vérifiés et contrôlés sur le plan de la sécurité, sur demande.
Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider.
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